【新入社員・若手社員・学生・内定者・マナーに自信がない方・基礎を学びたい方におすすめ】
社会人に必要なマナーや知識を、体系的に学び、社会人としての基本をしっかり身につけ、最終的には 社会人常識マナー検定の資格取得を目指します。
確かなスキルと自信を手に入れることが、ゴールです。
一歩ずつ、着実にステップアップしていきましょう！
【第3編：職場での基本的な振る舞い】
ビジネスの現場では、知識やスキルと同じくらい「信頼される振る舞い」 が重視されます。
職場で求められる立ち居振る舞いを、33本の動画で実践的に学びます。
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【第3編：職場での基本的な振る舞い】
ビジネスの現場では、知識やスキルと同じくらい「信頼される振る舞い」 が重視されます。
職場で求められる立ち居振る舞いを、33本の動画で実践的に学びます。
Course Content
- 48 3編_1章_1項 勤務時間内の行動マナー
- 49 3編_1章_2項 業務と私生活、秘密情報の区別
- 50 3編_1章_3項 接遇の心構えと7大基本用語
- 51 3編_2章_1項 接客時の基本意識と言葉づかい
- 52 3編_2章_2項 来訪予定者への応対
- 53 3編_2章_3項 突然の来訪者への応対
- 54 3編_2章_4項 訪問時や紹介時のマナー
- 55 3編_3章_1項 電話対応の心構え
- 56 3編_3章_2項 電話の基本動作
- 57 3編_3章_3項 電話発信時の基本マナー
- 58 3編_3章_4項 状況に応じた電話対応
- 59 3編_4章_1項 お祝いごとの対応法
- 60 3編_4章_2項 お祝いごとのマナー
- 61 3編_4章_3項 食事の席や会合でのマナー
- 62 3編_4章_4項 お悔やみの表し方と行動のマナー
- 63 3編_4章_5項 病気見舞い
- 64 3編_4章_6項 贈り物
- 65 3編_5章_1項 書類の整理・保存のルール
- 66 3編_5章_2項 様々な送り方
- 67 3編_5章_3項 オフィス環境・機器
- 68 3編_6章_1項 会議の種類とスタイル
- 69 3編_6章_2項 会議の準備
- 70 3編_7章_1項 届いた書類や郵送物の対応法
- 71 3編_7章_2項 重要文書や名刺の取り扱い
- 72 3編_7章_3項 スケジュール管理と押印の知識
- 73 3編_8章_1項 職場の整理整頓と機器の扱い
- 74 3編_8章_2項 備品管理と複写業務の基本
- 75 3編_9章_1項 身だしなみ
- 76 3編_9章_2項 予測の仕方
- 77 3編_9章_3項 体調管理
- 78 3編_10章_1項 自宅での仕事
- 79 3編_10章_2項 有事の際の対応
- 80 3編_10章_3項 社会人としての自己分析